ࡱ> npoU( / 0DTimes New Roman(0(z[ 0 DVerdanaw Roman(0(z[ 0 " DArialaw Roman(0(z[ 0 @ . @n?" dd@  @@`` H@l   $2  0 0AA@mg42d2d@z[ 0ppp@  ʚ;ʚ;<4ddddl|- 0Xr0___PPT10 pp2___PPT9/ 0? -O =,          /  ` ̙33` ` ff3333f` 333MMM` f` f` 3>?" dd@,|?" dd@   " @ ` n?" dd@   @@``PR    @ ` ` p>> R(    6Ȃ P  PKliknij, aby edytowa styl wzorca tytuBu) )  0p   Kliknij, aby edytowa style wzorca tekstu Drugi poziom Trzeci poziom Czwarty poziom Pity poziom*   a  0< ``  X*  0 `   Z*  0ȕ `   Z*H  0޽h ? ̙33  Projekt domy[lnyh 0 0Hx(  H H 02 P    P*   H 00     R*  d H c $ ?   H 0 5  @  Kliknij, aby edytowa style wzorca tekstu Drugi poziom Trzeci poziom Czwarty poziom Pity poziom*   a H 69 `P   P*   H 64; `   R*  H H 0޽h ? ̙3380___PPT10.`   @K(  l  C Ӫ     s *\۪0@ [ K O N F E R E N C J E IOSP PW (2  s *pp+  ZORGANIZACJA SALONU WYSTAWIENNICZEGO I SERWISU W KREOWANIU PRODUKTU NA RYNKU EUROPEJSKIM[(2[  s *d0 ` P  0Dr in|. Ryszard Rafalski 2, H  0޽h ? ̙33 PY(    s *d02 w%P l a n p r e z e n t a c j i 6&(2H  s *D2``h 1. Wstp 2. Wystawiennictwo i jego znaczenie jako instrumentu marketingowego 3. Euromarketing jak podstawowa orientacja przedsibiorstw 4. Punkty odniesienia w kreowaniu produktu na rynku europejskim 5. Organizacja salonu wystawienniczego 6. Gwarancja i serwis - integralna cz[ produktu 7. Podsumowanie 0A(2>] H  0޽h ? ̙33 `B(    s *O2p  JW S T  P (2 ^  s *T2  j tNowa sytuacja biznesowa dla krajowych podmiotw gospodarczych, okre[lana przez:  NOWOZ ZMIAN,odbiegajcych od obecnego do[wiadczenia przedsibiorstw,  SZYBKOZ WPROWADZANIA INNOWACJI w PRODUKTACH,  REALNOZ OTRZYMANIA ZRODKW FINANSOWYCH z UE W programach dostosowawczych polskich firm do warunkw ERW, trudnym zadaniem do rozwizania jest organizacja euro-marketingu i wskazanie instrumentw kreowania produktwR 2RF_~9H  0޽h ? ̙33 p &(     s *,b2pj @Wystawiennictwo i jego znaczenie jako instrumentu marketingowego(A(2@  s *g2 0m NWystawiennictwo (targi i wystawy) jest odrbn dziedzin marketingu. Tradycyjne ograniczanie targw tylko do funkcji handlowej jest dalekie od ich nowoczesnej misji. SiB targw jest interaktywno[. Wystawiennictwo coraz cz[ciej obejmuje takie obszary biznesu, jak:B&R, projektowanie, technologie, zrdBa finansowania, techniczne [rodki serwisu, narzdzia, sprzeda|. Targi i wystawy to miejsca:spotkaD dostawcw i odbiorcw; zbierania informacji rozwizaniach technicznych i kierunku zmian w rozwoju bran|y; kreowanie produktu na tle konkurencji.D( 2!_H  0޽h ? ̙33h $(  $& $ s *Pk2PpV pEuromarketing jako podstawowa orientacja przedsibiorstw&9(28+B $ s *y2 P0  @Euromarketing pozostaje w [cisBej zale|no[ci od procesw internacjonalizacji i globalizacji. Firmy na eurorynku maj do wyboru jedn z nastpujcych strategii internacjonalizacji:  strategia euromidzynarodowa  strategia euromultilokalna  strategia euroglobalna  strategia eurodualna! 2!lA f   H $ 0޽h ? ̙33 <4(( HzAz ( ( s *,2@ ( Strategia euro-marketingowa jest strategi tradycyjn. Strategia marketingowa wdro|ona w kraju jest powielana na rynki europejskie Firmy wykorzystuj mo|liwo[ zawarcia korzystnych transakcji, umacniajc swoj pozycj na rynku krajowym. Eksport jest motorem rozwoju firmy  Strategia mulitilokalna - ka|da dziaBalno[ ma zakres lokalny i koncentruje si na wybranych produktach i segmentach rynku. Rynek lokalny czsto broni si przed standaryzacj, krajowe firmy wzoruje si na dobrych rozwizaniach z lokalnych przedsibiorstw.B 2, XB ( 0DpXB ( 0DXB ( 0DpXB ( 0DppH ( 0޽h ? ̙33 0(,(  , , 0H2` (z Strategia euroglobalna ma realizowa cele wynikajce z popraw midzynarodowej konkurencji dziki standaryzacji, to jest dostosowania norm, standardw i przepisw we wszystkich krajach ERW. R|norodno[ lokalna rynku europejskiego nie zniknie w najbli|szych latach.Strategia korzystna dla du|ych koncernw.  Strategia eurodualna zbudowana wedBug zasady:my[l europejsko, dziaBaj lokalnie na eurorynku. Standaryzacja w produktach, procesach, zasobach w warunkach zr|nicowania rynku. Eurodualizm Bczy najlepsze cechy strategii euromultilokalnej i strategii euroglobalnej.(> 2<b (    H , 0޽h ? ̙33    #0 (  0 0 02` x L 2 0 s *2  Strategia euro-globalna&! 2    0 082`p zStrategia euro-dualna& 2 ^B  0 6DԔpP ^B 0 6DԔpp^B 0 6DԔpP ^B 0 6DԔP P ^B 0 6Dp 0 s *|2`@: Strategia euro-multilokalna 2,  * 0 0,2 p@  PROCESY DOSTOSOWAWCZE W INTEGRACJI EUROJEJSKIEGO RYNKU WEWNTRZNEGO(D(2CXB 0 0D  XB 0 0D 0 XB 0 0D0 0 XB 0 0D 0 ^B 0 6D ^B 0 6D ^B  0 6D`  "0 0 D zRys.1. Wybr strategii w wej[ciu przedsibiorstw na eurorynek> 2>^B #0@ 6DP @H 0 0޽h ? ̙33 TL8( ( 8 8 s *xp v4Punkty odniesienia w kreowaniu produktu na eurorynku&5 24 8 s * P  z8W kreowaniu produktu przyjto nastpujce punkty odniesienia: KLIENT - KONKURENCJA - OTOCZENIE Rozpoznanie i przyjcie kryteriw oceny uznanych przez klientw r|nych krajw ERW Kryteria jako[ci technicznej - jako[ci funkcjonalnej - jako[ci umiejtno[ci klienta Ryzyko technologiczne & 2H 8 0޽h ? ̙33" @b(  @* @ 0x0J z Kompleksowo[ i midzynarodowa konkurencja  Przyrost zamwieD przy jednocze[nie wzrastajcej intensywno[ci konkurencji Globalne zaopatrzenie sprzyja zmianie intensywno[ci konkurencji, jest rwnie| zrdBem innowacji w produkcie DWA RODZAJE ZACHOWAC W ZMIANIE STRATEGII: I. Od strategii ignorancji do strategii adaptacji II. Od strategii konkurencji do strategii innowacji Znak CE oraz systemy zapewnienia jako[ci KOOPERACJA yRDAEM INNOWACJI4 2,H @ 0޽h ? ̙33T &14(  4 4 s *@0  A Konkurencja 2  4 s *"P ? Otoczenie 2  4 s *h&  :KLIENT(2  4 s * *p ;PRODUKT(2XB  4 0Dp@pXB  4 0Dp@@PXB  4 0DP@PXB  4@ 0DpPXB 4 0D@PXB 4 0D@@0 XB 4 0D0 @P0 XB 4 0DPP0 XB 4 0Dp pXB 4 0Dp 0 XB 4 0Dp 0 XB 4 0D0 0 XB 4 0Dp@pXB 4@ 0DpXB 4 0D@XB 4 0Dp@@ 4 01p K innowacje& 2  4 06@ Z&Jako[ umiejtno[ci 2XB 4 0D^B "4@ 6D dB #4@ <DԔ dB $4 <DԔdB %4 <DԔ` `^B &4 6DP  '4 0@<   HWIZERUNEK FIRMY NA RYNKU ZEWNTRZNYM(%(2$XB (4 0D @ XB )4 0D @@ XB *4 0D @ XB +4 0D  ^B ,4 6D0  dB -4 <DԔ0 p p ^B .4 6D N 04 0C@@ Rys.2. Wizerunek firmy na rynku zewntrznym w odniesieniu do klienta, konkurencji, otoczenia.^ 2^H 4 0޽h ? ̙33 7/P( 2 P P s *TM WFunkcje salonu wystawienniczego (2  P s *Q |Cel: Osignicie lepszej pozycji konkurencyjnej ni| to ma miejsce w prostym eksporcie SALON WYSTAWIENNICZY OFERUJE KOMPLEKSOW OBSAUG PRODUKTW I KLIENTW. Funkcje salonu: euromarketingu wystawiennicza szkolenia serwisu organizacyjno-zarzdczaD 2X(2G,/ H P 0޽h ? ̙33 '/T3(  T T 0r  dKreowanie wizerunku przedsibiorstwa na eurorynku 42(2 22 T s *{  |HDystrybutor przemysBowy na eurorynku% 2% T s * o@0 XSALON WYSTAWIENNICZY((2 T 0f  &Funkcje salonu Euro-marketing Wystawiennictwo Szkolenie Serwis Organizacyjno - zarzdcza &] 2O$>  T s * 0 d0Przedsibiorstwo krajowe 2  T 0 0 WKreowanie produktu na eurorynku (2 XB  T 0D`XB  T 0DXB  T 0D`XB T 0D``XB T 0DpXB T 0Dpp` XB T 0D` p` XB T@ 0D` XB T 0D @ XB T 0D @@ XB T 0D @ XB T 0D  XB T 0Dp`@pXB T 0Dp`` XB T 0D `@ XB T 0Dp@@ XB T 0D p XB  T 0D ppXB "T 0DpXB #T 0D ^B $T 6D`  ^B %T 6D@^B &T@ 6D0`0XB 'T 0Dp p ^B (T 6D @ @ ^B )T@ 6D ` ^B *T@ 6D`pXB +T 0Dppp^B ,T@ 6Dppp^B -T@ 6D ` ^B .T 6D ^B /T 6D H T 0޽h ? ̙33{ +#X(  X X s *  u1Cele i charakterystyka standardw wystawiennictwa(2(21 X s *  RProgramy obsBugi klienta na ka|dym etapie kontaktu gospodarczego z dostawc  TARGI - WYDARZENIE OKRESOWE I CZSTO NIEWYSTARCZAJCE W PODEJMOWANIU DECYZJI  SALON WYSTAWIENNICZY, W ODR{NIENIU OD TARGW, SPEANIA W SPOSB CIGAY FUNKCJ KREOTORA INNOWACJI W DAU{SZYM OKRESIE CZASU  Standardy salonw s okre[lane dla potrzeb dystrybutorw oraz dealerw  STANDARDY S ROZWINICIEM POLITYKI JAKOZCI 2H X 0޽h ? ̙33v & \(  \ \ s *@ j&Zakres standaryzacji salonu i procesw('(2&B \ s *0@  pSALON Lokalizacja i otoczenie Rozplanowanie wewntrzne O[wietlenie zewntrzne i wewntrzne Wystrj i kolorystyka Elementy staBe wyposa|enia Personel BezpieczeDstwo i ochrona [rodowiska\(2 2UG \ s *| *  PROCESY Euromarketingu Wystawiennictwa Szkolenia Serwisu Organizacyjno-zarzdcze Inne: ObsBuga klienta UsBugi wspomagajcej{(2*,0 *XB \ 0D H \ 0޽h ? ̙33h 0`(  `p ` s *x@pz Celem strategicznym wprowadzenia standardw jest kreowanie wizerunku firmy na eurorynku SEKWENCJA:WIZERUNEK -KLIENT - PRODUKT  Procesy obsBugi klienta i procesy prezentacji produktw.  Ka|dy produkt jest przedstawiany indywidualnie, a wyposa|enie dodatkowe podnosi atrakcyjno[ produktu Cele operacyjne - podnoszenie umiejtno[ci klientaPV 2X&H ` 0޽h ? ̙33  dV(  d d s *@p: \Gwarancja i serwis - integralna cz[ produktu/(2/( d s *`   RSerwis produktw o przeznaczeniu produkcyjnym wymaga dojazdu do miejsca u|ytkowania. Szkolenie grup serwisowych odbywa si gBwnie w obiektach monta|u produkcyjnego, a zespoBw w salonie. Na rynku UE mo|na wyr|ni nastpujce formy serwisu: - TELESERWIS, - Serwis producenta, - Serwis dystrybutora. W interesie producenta jest upowszechnianie teleserwisu oraz metod utrzymania niezawodno[ci w okresie gwarancji. > 2Ugxv` >H d 0޽h ? ̙33" Phb(  h h s *pz \Gwarancja i serwis - integralna cz[ produktu/(2/4 h 0#  l Now form serwisu pojawiajc si na rynku niemieckim i szwajcarskim jest SERVICE & GO - gwarancja kompleksowej obsBugi: - Opracowanie kompleksowej obsBugi, - Dostawy nowych narzdzi w peBnym asortymencie, - Aktywa profilaktyka, - Doradztwo techniczne.  Serwis ma charakter interwencyjny, a zakres jego dziaBalno[ci nie zawiera programw zapobiegawczych.  Sprawny serwis wymaga przygotowania procesw i procedur postpowania L 2O #H h 0޽h ? ̙33 `l6(  l l s *˪   D Podsumowanie (2 X l s *Ϫu  Praktyka umidzynarodowienia dziaBalno[ci, ograniczona tylko do transakcji eksportowych, wydBu|a proces ksztaBtowania wizerunku firmy oraz w maBym zakresie eksponuje produkty na eurorynku.  Celowym jest wdro|enie strategii eurodualnej, ktra z zaBo|enia speBnia warunki standaryzacji oraz zr|nicowania krajw eurorynku  Salon jako obiekt ksztaBtuje wizerunek firmy na eurorynku, a realizacja funkcji salonu wpBywa na procesy kreowania produktw. ***4 2(2 H l 0޽h ? ̙33 0 x@L(  LR L 3 H   ~ L C MH @    H L 0޽h ? ̙33rd]at &-2:ALVQ0iqm=+Is? 9Oh+'0 `hx   f.  Darek Siudako6reMicrosoft PowerPointP@c)0@f@ЧRGg  A4  -- @ !--'@Times New Roman-.  2 1 ."Systemdi-̙-- @ !2K--'@Times New Roman-. 42 pK O N F E R E N C J E IOSP PW       .--- @ ! --'@"Verdana-. "2 1.ORGANIZACJA SALONU .-@"Verdana-. 02 mWYSTAWIENNICZEGO I SERWISU &%  % .-@"Verdana-. '2  W KREOWANIU PRODUKTU % %  .-@"Verdana-. %2 NA RYNKU EUROPEJSKIM  .--- @ !2--'@Times New Roman-.  2 CDr .-@Times New Roman-.  2 Cin .-@Times New Roman-. 2 C . Ryszard  .-@Times New Roman-. 2 CRafalski   .-k՜.+,0    BPokaz na ekranie9.kaɥA Times New RomanVerdanaArialProjekt domylny Slajd 2Slajd 3Slajd 4Slajd 5Slajd 6Slajd 7Slajd 8Slajd 9 Slajd 10 Slajd 11 Slajd 12 Slajd 13 Slajd 14 Slajd 15 Slajd 16 Slajd 17 Slajd 18 Slajd 19 Uywane czcionkiSzablon projektuTytuy slajdw$_㥥 Darek SiudakDarek Siudak  !"#$%&'()*+,-./0123456789:;<=>?@ABCDEFGHIJKLMNOPQRTUVWXYZ\]^_`abdefghijmRoot EntrydO)Current UsercSummaryInformation(SPowerPoint Document(ɥDocumentSummaryInformation8[Root EntrydO)DaDqCurrent UserSSummaryInformation(SPowerPoint Document(ɥ  !"#$%&'()*+,-./0123456789:;<=>?@ABCDEFGHIJKLMNOPQRTUVWXYZ\]^_`abm)_㥥Klaudyna KoterwasKlaudyna Koterwas